이용약관 및 서비스 제공 약관
본 약관은 Velqorinta(이하 “회사”)가 제공하는 웹사이트 및 “그래픽 디자인 및 영상 편집 과정” 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용에 관한 조건을 정합니다. 이용자는 본 약관의 내용을 확인하고 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 일반 조항 및 당사자
- 본 약관은 회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 서비스 이용 조건, 권리 및 의무, 책임 제한, 환불 및 분쟁 해결 절차 등을 규정합니다.
- 본 약관에서 “이용자”란 웹사이트에 접속하여 서비스 신청 또는 결제를 진행하거나, 회사가 제공하는 콘텐츠·자료·기능을 이용하는 자를 말합니다.
- 본 약관에서 “계약”이란 이용자가 서비스 신청 및 결제를 완료하고 회사가 이를 승인하는 방식으로 성립하는 서비스 이용 계약을 의미합니다.
-
회사의 정보(사업자 및 연락처)는 다음과 같습니다.
- 상호: Velqorinta
- 주소: 서울 중앙로 99, 06130
- 사업자등록번호: 166-56-51602
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 2 1079 2176
- 이용자는 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 하며, 회사는 이용자의 동의 없이 서비스를 제공하지 않습니다(단, 법령상 예외가 있는 경우는 제외).
2. 서비스의 목적 및 제공 범위(“그래픽 디자인 및 영상 편집 과정”)
- 회사가 제공하는 서비스의 주제는 “그래픽 디자인 및 영상 편집 과정”이며, 이용자가 해당 과정에 포함된 교육 콘텐츠 및 관련 자료를 이용할 수 있도록 구성됩니다.
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서비스에 포함될 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
- 그래픽 디자인 관련 강의 콘텐츠(예: 레이아웃, 타이포그래피, 색상 구성, 시각 요소 구성에 관한 설명 및 예시)
- 영상 편집 관련 강의 콘텐츠(예: 편집 흐름, 컷 구성, 자막/효과 적용 방식에 관한 설명 및 예시)
- 실습을 위한 참고 자료(예: 작업 순서 안내, 체크리스트, 예시 이미지/영상 설명)
- 과정 운영을 위한 공지 및 안내(예: 업로드 일정, 이용 방법, 유의사항)
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서비스 제공 방식 및 형식은 다음과 같이 운영될 수 있습니다.
- 웹 기반 열람: 이용자는 웹사이트에서 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
- 다운로드 자료 제공: 일부 자료는 이용자의 요청 또는 과정 구성에 따라 다운로드 형태로 제공될 수 있습니다.
- 파일 형식: 회사가 제공하는 범위 내에서 영상/이미지/문서 형태로 제공될 수 있으며, 구체 형식은 과정 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 구성(콘텐츠 세부 항목, 형식, 제공 방식)을 운영상 필요 또는 법령 준수 등을 이유로 변경할 수 있습니다. 다만, 이용자가 이미 결제한 서비스의 이용 가능 범위가 법령상 허용되는 범위 내에서 변경될 수 있으며, 변경 시에는 이용자에게 합리적인 방법으로 안내합니다.
- 회사는 이용자에게 개별적인 결과를 보장하는 방식으로 서비스를 제공하지 않으며, 서비스는 교육 콘텐츠 및 관련 자료의 제공을 목적으로 합니다.
3. 계약의 성립 및 체결 절차
- 이용자는 웹사이트에서 서비스 신청을 진행합니다. 신청에는 이용자 정보 입력, 서비스 선택, 결제 정보 제공 등이 포함될 수 있습니다.
- 회사는 신청 내용을 확인한 후, 결제 승인 및 이용 가능 여부를 확인합니다.
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계약은 다음 중 회사가 정한 방식으로 성립합니다.
- 결제 승인 완료 시점
- 또는 회사가 신청을 승인하고 이용자에게 이용 가능 상태를 제공한 시점
- 이용자는 신청 과정에서 제공한 정보가 사실과 일치함을 보장해야 하며, 정보가 부정확하거나 허위인 경우 회사는 서비스 제공을 제한하거나 계약을 해제할 수 있습니다(법령상 허용 범위 내).
- 이용자는 계약 성립 후에도 본 약관 및 관련 고지(개인정보 처리방침, 쿠키 관련 고지 등)를 확인할 수 있으며, 변경 사항은 제10조에 따라 안내됩니다.
4. 비용, 결제 방법, 세금, 환불
- 서비스 이용 비용은 웹사이트에 표시된 금액을 기준으로 하며, 결제 단계에서 이용자가 확인할 수 있습니다.
- 결제 수단은 회사가 웹사이트에서 제공하는 방법에 따르며, 신용카드, 계좌이체, 전자결제 등 회사가 허용하는 수단이 포함될 수 있습니다.
- 세금(부가가치세 등)은 법령에 따라 적용되며, 결제 화면에 표시되는 방식에 따릅니다.
- 환불은 제6조(청약철회 등) 및 법령상 허용되는 범위 내에서 처리됩니다. 이용자는 환불 요청 시 회사가 요구하는 정보(주문 정보, 결제 수단, 본인 확인에 필요한 정보 등)를 제공해야 합니다.
- 결제 취소 또는 환불 처리 시점에 따라 실제 환불 금액 또는 처리 기간이 달라질 수 있으며, 이는 결제 대행사 또는 금융기관의 사정에 영향을 받을 수 있습니다.
- 회사는 환불 처리에 필요한 최소한의 범위에서 이용자에게 연락할 수 있으며, 이용자는 합리적인 범위에서 협조해야 합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 비용 기준 | 웹사이트에 표시된 서비스 가격 및 결제 단계의 확인 내용 |
| 결제 방법 | 웹사이트에서 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 전자결제 등) |
| 환불 근거 | 제6조(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 및 법령상 허용 범위 |
| 처리 기간 | 결제 대행사/금융기관 처리 일정 및 회사 검토 일정에 따라 달라질 수 있음 |
5. 당사자의 권리와 의무
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회사의 의무는 다음과 같습니다.
- 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 합리적인 기술 및 운영 조치를 수행할 의무
- 이용자의 개인정보 및 이용 관련 정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리
- 서비스 제공 과정에서 법령 및 본 약관을 준수
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이용자의 의무는 다음과 같습니다.
- 정확한 정보 제공 및 변경 시 적절한 갱신
- 서비스 이용 중 타인의 권리 침해 또는 법령 위반 행위 금지
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀 등 권리 침해 금지
- 부정한 방법으로 결제 또는 이용을 시도하지 않을 의무
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이용자는 서비스 이용 과정에서 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 콘텐츠 또는 자료를 무단 복제, 배포, 판매, 대여, 2차 저작물 작성 또는 전송
- 접근 권한을 우회하거나 비정상적인 방식으로 시스템을 이용
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(예: 과도한 요청, 자동화 수단을 통한 접근)
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해제할 수 있습니다(법령상 허용 범위 내). 다만, 회사는 이용자의 위반 정도 및 경중, 시정 가능성 등을 고려하여 합리적으로 조치합니다.
6. 소비자 권리(청약철회 및 약관 규제)
- 이용자가 대한민국의 소비자에 해당하는 경우, 관련 법령에 따라 청약철회 및 계약 해제에 관한 권리가 적용될 수 있습니다.
- 적용 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 약관의 규제에 관한 법률.
-
청약철회(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률):
- 이용자는 서비스에 대한 청약(계약)을 한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 청약철회는 이용자가 회사에 서면 또는 전자적 방법으로 의사표시를 하여야 하며, 회사가 이를 확인한 시점에 효력이 발생할 수 있습니다.
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청약철회 및 환불의 처리:
- 회사는 이용자의 청약철회 의사표시를 접수한 후, 법령에 따라 환불 및 관련 절차를 진행합니다.
- 환불 금액은 법령이 허용하는 범위 내에서 산정되며, 이미 제공된 서비스의 범위 또는 이용자의 사용에 따라 환불액이 달라질 수 있습니다(법령상 예외 및 제한 규정 포함).
- 환불은 결제 수단 및 금융기관 처리 일정에 따라 소요될 수 있습니다.
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약관의 규제에 관한 법률:
- 본 약관 중 법령에 위반되거나 공정성을 해칠 수 있는 조항이 있는 경우, 해당 조항은 법령에 따라 적용이 제한되거나 무효가 될 수 있습니다.
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청약철회 방법:
- 이용자는 제9조에 기재된 연락처로 청약철회 의사를 전달할 수 있습니다.
- 요청 시 주문 정보(결제 일시, 결제 수단, 주문 번호 또는 확인 가능한 정보) 및 본인 확인에 필요한 정보를 함께 제공해 주셔야 합니다.
7. 책임 제한
- 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서, 서비스 이용과 관련하여 발생할 수 있는 손해에 대하여 책임을 제한할 수 있습니다.
-
회사는 다음과 같은 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않을 수 있습니다.
- 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해
- 이용자의 부정확한 정보 제공 또는 이용자의 부적절한 사용으로 인한 손해
- 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 조치, 통신/전력 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해
- 이용자가 제3자 서비스(외부 링크, 결제 대행사 등)를 이용하는 과정에서 발생한 손해
- 회사는 서비스의 제공 과정에서 콘텐츠의 정확성, 완결성, 최신성에 대해 합리적인 범위에서 관리할 수 있으나, 이용자가 기대하는 특정 목적에의 적합성 또는 결과를 보장하지 않습니다.
- 본 조항은 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 그 범위 내에서만 적용됩니다. 또한 이용자의 권리를 법령상 제한할 수 없는 경우에는 해당 권리를 침해하지 않습니다.
8. 지식재산권 및 자료 사용 제한
- 서비스에 포함된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 음원, 소프트웨어, 문서, 디자인 요소, 강의 자료 등) 및 웹사이트의 구성, 상표, 로고 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
-
이용자는 회사가 제공하는 자료를 개인적인 학습 및 이용 범위 내에서 사용할 수 있으며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 방식으로 복제, 배포, 전송, 판매, 대여
- 접근 권한을 우회하거나 계정 공유를 통해 무단으로 사용
- 콘텐츠의 전부 또는 일부를 무단으로 편집하여 재배포
- 이용자가 본 약관을 위반하여 발생한 손해 또는 법적 분쟁에 대해서는 이용자가 책임을 부담할 수 있습니다.
- 회사는 권리 침해가 의심되는 경우, 관련 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 수사기관 또는 권리자에게 정보를 제공할 수 있습니다(법령상 허용 범위 내).
9. 불만·이의제기(프레임워크) 및 처리 절차
- 이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만 또는 이의가 있는 경우 회사에 문의할 수 있습니다.
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접수 방법 및 주소:
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울 중앙로 99, 06130 (Velqorinta)
- 회사는 접수된 내용에 대해 통상적으로 합리적인 기간 내에 검토를 진행하며, 사정에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
-
처리 기간:
- 회사는 접수일로부터 통상 14일 이내에 검토 결과 또는 추가 확인 요청을 안내하는 것을 원칙으로 합니다.
- 다만, 법령상 별도 규정이 있는 경우 그 규정을 따릅니다.
- 이용자는 사실관계 확인을 위해 필요한 자료(주문 정보, 결제 내역, 이용 화면 캡처 등)를 제공할 수 있으며, 회사는 제공된 정보 범위에서 검토를 진행합니다.
10. 약관 변경 및 공지
- 회사는 법령의 변경, 서비스 운영 방식의 변경, 이용자 보호를 위한 조치 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관의 적용일 및 변경 사유를 웹사이트 또는 이용자에게 접근 가능한 방식으로 공지합니다.
- 변경된 약관은 공지된 적용일로부터 효력이 발생하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
- 이용자가 서비스 이용을 계속하는 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다(법령상 예외가 있는 경우 제외).
11. 준거법 및 관할
- 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
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관할 법원:
- 서울중앙지방법원(등기국) 을 관할 법원으로 합니다.
- 다만, 법령상 소비자 보호를 위한 별도의 관할 규정이 적용되는 경우에는 그 규정을 우선합니다.
12. 연락처
- 서비스 이용과 관련하여 문의가 필요한 경우 아래 연락처로 연락할 수 있습니다.
-
회사 연락처:
- 이메일: [email protected]
- 전화: +82 2 1079 2176
- 주소: 서울 중앙로 99, 06130
- 이용자는 문의 시 주문 정보 또는 이용 내역을 함께 제공하면 처리에 도움이 될 수 있습니다.
13. 개인정보·쿠키 고지의 필수 적용
- 본 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 회사의 개인정보 처리방침 및 쿠키 관련 고지에 따릅니다.
- 개인정보 처리방침 및 쿠키 관련 고지는 본 약관의 불가분의 일부로 간주됩니다.
부칙
- 본 약관은 2026-10-06부터 적용됩니다.
- 본 약관의 문구 해석에 관하여 이견이 있는 경우, 이용자 보호 및 법령에 부합하도록 합리적으로 해석됩니다.